A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Zé Post, plataforma desenvolvida pela RS Tecnologias LTDA, inscrita no CNPJ nº 67.027.790/0001-70, coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD). Ao utilizar a plataforma, o usuário declara ciência e concordância com esta Política.
1. SOBRE O ZÉ POST
O Zé Post é uma plataforma SaaS de criação automatizada de conteúdos para redes sociais, utilizando inteligência artificial para geração de:
A plataforma poderá integrar-se com Instagram, Facebook e outros serviços terceiros através de APIs oficiais para viabilizar postagens e sincronizações.
2. DADOS COLETADOS
Poderemos coletar as seguintes categorias de dados para fornecer uma experiência robusta e integrada:
2.1 Dados Cadastrais
Nome completo, e-mail, telefone / WhatsApp, CPF ou CNPJ, nome empresarial, nicho de atuação e informações de faturamento.
2.2 Dados Enviados Pelo Usuário
Logomarcas, identidade visual (paleta de cores, tipografias), imagens, vídeos, arquivos, conteúdos inseridos na plataforma, textos utilizados para geração por inteligência artificial e perfis e links de redes sociais.
2.3 Dados Financeiros
Os pagamentos poderão ser processados por empresas terceiras especializadas, incluindo Stripe, Asaas e outros provedores. A plataforma não armazena integralmente dados de cartão de crédito.
Poderão ser tratados: identificadores de transação, status de pagamento, recorrência, plano contratado e comprovantes financeiros.
2.4 Dados Técnicos e de Navegação
Endereço IP, logs de acesso, navegador, dispositivo, cookies, sessão, eventos de uso, páginas acessadas e informações técnicas de integração.
3. FINALIDADES DO TRATAMENTO
Os dados coletados são tratados com finalidades específicas e legítimas, incluindo:
- Execução contratual;
- Autenticação e login seguro;
- Criação de conteúdos e artes personalizadas;
- Geração de materiais por inteligência artificial;
- Integração com redes sociais conectadas;
- Automação e agendamento de postagens;
- Faturamento e emissão de notas fiscais;
- Suporte técnico aos assinantes;
- Prevenção a fraudes e abusos de segurança;
- Melhorias contínuas na plataforma;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
4. BASES LEGAIS (LGPD)
O tratamento de dados pessoais realizado pelo Zé Post fundamenta-se estritamente nos artigos 7º e 11 da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), aplicando bases jurídicas sólidas, como:
5. INTEGRAÇÕES COM TERCEIROS
O Zé Post integra-se a serviços e plataformas de terceiros para garantir a máxima entrega de suas funcionalidades:
- Redes Sociais: Instagram, Facebook e demais APIs oficiais mantidas pela Meta Platforms.
- Processadores Financeiros: Stripe e Asaas para controle de cobranças de forma segura.
- Infraestrutura: Provedores de hospedagem de alto desempenho, armazenamento em nuvem e serviços de inteligência artificial de ponta.
Ao conectar contas externas na plataforma, o usuário expressamente autoriza o compartilhamento de dados estritamente necessário para o funcionamento das automatizações contratadas.
6. IA GENERATIVA
Os dados e conteúdos enviados pelo usuário poderão ser processados por mecanismos de inteligência artificial com o objetivo de gerar imagens, sugerir layouts, estruturar textos, e oferecer criatividade sob demanda.
O usuário declara e garante possuir autorizações sobre todos os materiais (textos, logos, imagens de marca) enviados à plataforma.
- Ilícitos, obscenos ou ofensivos;
- Discriminatórios de qualquer natureza;
- Que violem direitos autorais ou intelectuais de terceiros;
- Que infrinjam os Termos de Uso das redes sociais integradas.
O usuário permanece inteiramente responsável pelos conteúdos por ele publicados nas redes de forma automática.
7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS
Seus dados pessoais não são comercializados em nenhuma hipótese. O compartilhamento ocorre de forma restrita e apenas com os seguintes propósitos de infraestrutura técnica:
8. RETENÇÃO DOS DADOS
Mantemos seus dados pessoais ativos em nossos sistemas enquanto houver relação contratual ou durante a vigência de sua conta. Após o encerramento dos serviços, os dados poderão ser permanentemente excluídos ou anonimizados, exceto quando a sua conservação for explicitamente exigida para cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis ou para o exercício regular de direitos da empresa.
9. DIREITOS DO TITULAR
Em estrito respeito ao artigo 18 da LGPD, os usuários podem, a qualquer momento, formalizar solicitações relativas a:
Para o atendimento facilitado de qualquer uma destas solicitações, disponibilizamos o contato do nosso encarregado no e-mail abaixo:
11. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES
Adotamos rígidas medidas de segurança técnicas, administrativas e organizacionais (como firewalls, autenticações de múltiplos fatores, chaves criptográficas em trânsito e controle estrito de acessos) com o objetivo de resguardar seus dados pessoais contra perdas, furtos ou acessos desautorizados. No entanto, é sabido que nenhum sistema conectado à internet é totalmente imune a incidentes, motivo pelo qual atuamos preventivamente em conformidade com as diretrizes da LGPD.
12. DISPONIBILIDADE E BACKUP
Os dados, artes e conteúdos gerados na plataforma do Zé Post são armazenados em nuvem sob infraestrutura mantida por prestadores terceiros de renome global. Reconhecendo que imprevistos técnicos ou falhas sistêmicas na nuvem podem vir a ocorrer, recomendamos enfaticamente que os usuários finais salvem e mantenham cópias de segurança locais e backups de seus materiais criados mais relevantes.
13. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá sofrer atualizações a qualquer momento para fins de conformidade legal, regulatória, aprimoramento de recursos operacionais ou recomendações emitidas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). A continuidade no uso de nossa plataforma após a divulgação de atualizações representará o pleno consentimento e ciência do usuário em relação à nova versão do termo vigente.
14. COMPROMISSO DO USUÁRIO
O usuário compromete-se a usar o ecossistema do Zé Post de maneira legal, ética e responsável, abstendo-se expressamente de:
- Praticar qualquer ato que configure atividade ilegal ou ilícita;
- Disseminar spams comerciais ou propagandas massivas invasivas;
- Violar as políticas operacionais ou APIs oficiais do Instagram, Facebook e Meta;
- Enviar códigos maliciosos, vírus digitais ou sabotagens cibernéticas;
- Comprometer a integridade operacional ou quebrar chaves de segurança da plataforma;
- Utilizar a plataforma para copiar, clonar ou violar direitos de propriedade intelectual de outrem.
15. CONTATO
Para dúvidas, requisições de direitos LGPD, exclusão definitiva de registros ou reclamações sobre privacidade de dados, você pode acionar nossos canais oficiais de comunicação: