Bem-vindo ao Zé Post. O presente Termo de Uso regula o acesso e utilização da plataforma Zé Post, disponibilizada pela RS Tecnologias LTDA, inscrita no CNPJ nº 67.027.790/0001-70, sediada em Lagoa do Carro - PE - Brasil. Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a plataforma, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado integralmente este Termo de Uso. Caso não concorde com qualquer disposição, o usuário não deverá utilizar a plataforma.
1. SOBRE A PLATAFORMA
O Zé Post é uma plataforma SaaS (Software as a Service) voltada para:
A plataforma poderá utilizar integrações oficiais disponibilizadas pela Meta Platforms e outros provedores parceiros para a viabilização de suas automações.
2. CADASTRO E RESPONSABILIDADE DA CONTA
Para utilização de determinadas funcionalidades, o usuário deverá realizar cadastro fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas em conformidade com as telas de onboarding.
O usuário é integralmente responsável por:
- Manter a estrita confidencialidade de suas credenciais de login e senha;
- Impedir acessos não autorizados por terceiros à sua conta da plataforma;
- Atualizar tempestivamente seus dados cadastrais e de faturamento;
- Responder civil e criminalmente por todas as atividades e publicações realizadas em sua conta.
A RS Tecnologias LTDA poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou cancelar contas que contenham informações falsas, incorretas, uso abusivo ou que configurem violações deste Termo de Uso.
3. PLANOS, COBRANÇAS E ASSINATURAS
O Zé Post disponibiliza planos de serviço gratuitos (quando aplicável) e/ou pagos mediante assinatura recorrente mensal ou anual.
- Processamento: Os pagamentos são processados por plataformas de pagamentos de segurança certificadas (incluindo Stripe e Asaas).
- Cobrança Recorrente: O usuário expressamente autoriza a cobrança recorrente conforme o plano contratado no ato de ativação.
- Cancelamento: O cancelamento da assinatura interromperá futuras renovações, permanecendo os serviços ativos até o término do período já pago pelo usuário.
Em caso de inadimplência, a plataforma reserva-se o direito de:
- Suspender temporariamente as funcionalidades da conta;
- Restringir acessos a geração por inteligência artificial ou agendamento;
- Cancelar definitivamente a conta e excluir os conteúdos armazenados após prazo operacional razoável e prévio aviso.
4. LICENÇA DE USO
Durante a vigência regular da assinatura contratada, é concedida ao usuário uma licença limitada, revogável, não exclusiva, intransferível e pessoal para utilização do software Zé Post em nuvem (SaaS).
- Copiar, modificar, derivar ou redistribuir o código-fonte ou ativos intelectuais do software;
- Realizar qualquer procedimento de engenharia reversa ou descompilação;
- Utilizar mecanismos de automação, robôs, scrapers ou rastreamentos não autorizados formalmente;
- Explorar comercialmente as funcionalidades da plataforma para fornecer serviços concorrentes diretos sem autorização expressa;
- Contornar, violar ou tentar quebrar barreiras técnicas de segurança da plataforma.
5. CONTEÚDO DO USUÁRIO
O usuário permanece como único e exclusivo titular dos direitos intelectuais e autorais sobre os conteúdos enviados por ele à plataforma (como artes, logotipos, imagens, vídeos, arquivos e descrições estratégicas).
Ao utilizar o Zé Post, o usuário declara sob as penas da lei possuir todos os direitos de imagem, marcas e autorizações necessários sobre os materiais enviados. Outrossim, concede à plataforma uma autorização de uso de abrangência limitada e estrita para armazenamento e processamento desses materiais, exclusivamente com o propósito de executar os serviços de criação automatizada por ele contratados.
O usuário responderá de forma exclusiva e integral perante quaisquer terceiros por direitos de propriedade intelectual ou violações decorrentes dos conteúdos por ele publicados em suas redes sociais por intermédio da plataforma.
6. INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
O Zé Post integra recursos avançados de inteligência artificial generativa para facilitar a escrita de legendas, estruturação de calendários editoriais, sugestões criativas de layouts e elementos visuais de apoio comercial.
✓ Conteúdos ou respostas gerados por IA de forma randômica podem, eventualmente, apresentar imprecisões históricas ou contextuais;
✓ Recomenda-se veementemente a revisão humana atenta de toda e qualquer legenda ou arte gerada pela plataforma antes de sua publicação efetiva;
✓ O Zé Post não oferece garantia de originalidade comercial absoluta de imagens geradas a partir de prompts públicos de terceiros;
✓ O usuário assume integralmente os riscos decorrentes da utilização e da destinação dos criativos montados a partir da inteligência artificial.
7. INTEGRAÇÕES COM REDES SOCIAIS
A plataforma realiza conexões oficiais com redes sociais do usuário (incluindo Instagram e Facebook) mediante chaves e permissões voluntariamente concedidas nas telas de autenticação oficiais integradas.
7.1 As integrações técnicas e sincronizações automáticas são dependentes da permanente disponibilidade das respectivas APIs mantidas pelas redes terceiras;
7.2 Modificações, limites de tráfego, instabilidades gerais ou banimentos unilaterais ocorridos em APIs de terceiros (como a Meta) podem afetar direta ou indiretamente as automatizações do Zé Post, sem que isso configure falha técnica de nossa empresa;
7.3 Quaisquer bloqueios, suspensões de páginas ou restrições de contas aplicadas pelas políticas internas de redes sociais conectadas são de inteira responsabilidade do proprietário das respectivas páginas.
8. PRIVACIDADE E LGPD
A RS Tecnologias LTDA compromete-se a tratar dados pessoais estritamente em conformidade com as regras estabelecidas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e nos termos detalhados de sua Política de Privacidade pública.
Os titulares de dados pessoais cadastrados na plataforma possuem amplos direitos legais de acesso, retificação, correção e revogação de consentimentos mediante abertura de chamado formal através de nosso e-mail oficial de encarregado: privacidade@zepost.com.br.
9. ARMAZENAMENTO E DISPONIBILIDADE
Embora a empresa envide esforços comerciais contínuos para manter a plataforma ativa 24 horas por dia com altos padrões técnicos de segurança, não há garantia de disponibilidade ininterrupta do serviço devido a manutenções necessárias, atualizações sistêmicas ou instabilidades de infraestrutura em nuvem global de terceiros. Portanto, aconselha-se a guarda permanente e manutenção de cópias de segurança próprias de arquivos enviados.
10. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
A plataforma Zé Post atua como ferramenta tecnológica facilitadora de processos comerciais, sendo disponibilizada em regime de "melhor esforço" (best effort).
A RS Tecnologias LTDA e seus diretores não serão civilmente responsabilizados por quaisquer danos emergentes, lucros cessantes, perdas de negócios ou danos à imagem comercial sofridos pelo usuário em consequência do teor das publicações ou do uso prático de nossa tecnologia.
11. SUSPENSÃO E CANCELAMENTO DE CONTAS
A RS Tecnologias LTDA poderá, a seu livre e justificado critério, bloquear temporariamente ou encerrar definitivamente contas que utilizem spams de links, façam publicações imorais ou abusivas, violem propriedade intelectual, utilizem robôs de sobrecarga técnica ou infrinjam as políticas das redes sociais parceiras ou as cláusulas regulamentadas nestes Termos.
12. ALTERAÇÕES DOS PRESENTES TERMOS
Estes Termos de Uso poderão sofrer revisões periódicas para adequação operacional, contábil ou modificações legais de mercado. As alterações entrarão em vigor no exato momento de sua publicação em nosso domínio na internet. A continuidade da utilização da plataforma após as referidas revisões será interpretada como manifestação inequívoca de aceitação integral das modificações.
13. CONTATO
Para suporte técnico, envio de notificações judiciais, dúvidas de faturamento ou esclarecimentos gerais sobre as regras contratuais, utilize nossos canais diretos: